埼玉高速鉄道

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乗車券のご案内

乗車券のご案内

きっぷの年齢区分

大人:12才以上 大人運賃
小児:6才以上12才未満 小児運賃(12才の小学生は小児です)
幼児:1才以上6才未満 無賃(単独でご乗車される場合は小児運賃)
乳児:1才未満 無賃

※幼児が大人・小児に伴われてご乗車される場合は、大人または小児1人につき2人まで無賃、3人目から小児運賃が必要です。

きっぷの有効期間

片道乗車券 発売日当日に限り有効です。
往復乗車券 発売日当日に限り有効です。
回数券 発売日から3ヵ月間有効です。

途中下車

片道乗車券、往復乗車券、回数券では途中下車できません。途中下車すると、前途は無効となり、回収させていただきます。

乗り越し・区間変更

片道乗車券・往復乗車券および回数券

ご乗車区間の運賃と、お求めになられました乗車券の運賃を比べて、不足分の運賃をいただきます。なお、過剰額がある場合は、払戻しいたしません。

定期券

乗車券に表示された区間外にご乗車された場合は、その区間に対する普通旅客運賃をいただきます。

払戻し

きっぷの払戻し

自動券売機にて、間違ったきっぷをお求めの場合には、係員にお申し出下さい。
回数券は有効期間内であれば、次のように払戻しいたします。

払戻し金額 回数券の発売金額 - (使用枚数 × 券面金額 + 手数料220円)

定期券の払戻し

定期券は、次のように払戻しいたします。

(1)有効開始日から7日以内の場合

払戻し金額 定期旅客運賃 - (券面区間の往復旅客運賃 × 日数 + 手数料220円)

(2)有効開始日から8日以上経過してる場合

払戻し金額 定期旅客運賃 - (使用月数に相当する定期旅客運賃 + 手数料220円)

●使用月数に相当する定期旅客運賃

1ヵ月 1ヵ月定期旅客運賃
2ヵ月 1ヵ月定期旅客運賃 × 2
3ヵ月 3ヵ月定期旅客運賃
4ヵ月 3ヵ月定期旅客運賃 + 1ヵ月定期旅客運賃
5ヵ月 3ヵ月定期旅客運賃 + 1ヵ月定期旅客運賃 × 2

(3)区間変更

新たにご希望区間の定期券をお求めいただき、不要になった定期券を下記のとおりの方法で払戻します。

払戻し金額

定期旅客運賃 - (1旬単位※で使用した分の運賃 + 払戻手数料220円)

※:1旬未満の場合は1旬使用したものとします

※注意:旬とは、1ヵ月を3分した、10日を基準とする単位です。ただし、ひと月の日数が30日でない月の月末を含んで旬を計算する場合、1旬が10日とはなりません。(実日数に関わらす、10日とみなします。)
例:1月10日から1旬・・・1月10日〜1月19日、2月25日から1旬・・・2月25日〜3月4日、8月25日から1旬・・・8月25日〜9月4日