GUIDE

ご利用について

車内の冷房の温度設定は決まっているのですか?

忘れ物をしたら、どこに連絡すればいいのですか?

優先席はどこにあるのですか?

車椅子スペースはどこにあるのですか?

電車内に持ち込む手回り品に制限はありますか?

  • 自転車は、解体して専用の袋に収納してください。折りたたみ式自転車の場合は、折りたたんで専用の袋に収納してください。※駅や車内では解体・組立しないようお願いします。
  • サーフボードは専用の袋に収納してください。

子犬・猫・鳥類等の小動物(猛獣やヘビ類を除く)を持ち込まれるときは、次のことをお守りください。

  • 縦・横・高さの合計が120センチメートル以内の専用の容器に収納したもの。
  • 専用の容器に収納した重量が10キログラム以内のもの
  • 他のお客様に危害および迷惑をかけるおそれがないもの。

以下のものは、車内に持ち込むことはできません。

  • 刃物(※1)、危険物、暖炉・こん炉、動物(※2)、死体、不潔なもの、臭気を発するもの、他のお客さまに危害を及ぼすおそれのあるもの、車両を破損するおそれのあるもの。

※1 他のお客さまに危害を及ぼすおそれがないよう梱包されたものは除きます。

※2 小動物、少量の小鳥、小虫類、初生ひな、魚介類でケースに入れたものは除きます。

犬や猫を電車に乗せることはできますか?

  • 縦・横・高さの合計が120センチメートル以内の専用の容器に収納したもの。
  • 専用の容器に収納した重量が10キログラム以内のもの
  • 他のお客様に危害および迷惑をかけるおそれがないもの。

上記内容以外のお問い合わせはこちらから