お忘れになった当日

最寄りの駅事務室にお申し出ください。
ご来駅が難しいお客様は、最寄りの駅までご連絡ください。

• 浦和美園駅 TEL：048-878-5201
• 東川口駅 TEL：048-299-0001
• 戸塚安行駅 TEL：048-299-0002
• 新井宿駅 TEL：048-287-2013
• 鳩ヶ谷駅 TEL：048-287-2011
• 南鳩ヶ谷駅 TEL：048-287-2012
• 川口元郷駅 TEL：048-226-2156

お忘れになった翌日以降

お忘れになったその日にお客様の手元に戻らなかったり、お客様に連絡ができなかったりしたお忘れ物は、翌日お忘れ物センターに集められ（夜間のものは、翌々日になる場合があります）、一定期間保管されます。それ以降は警察署に移されますので、なるべくこの期間にお問合せになるか、お手数でもお忘れ物センターまで足をお運びください。

※お忘れ物を受け取るときには、公的証明書（運転免許証・パスポート・保険証・学生証（写真付）など）（代理人の場合は委任状）をご用意ください。

※ お忘れ物センターの時間外は、上記、最寄りの駅へお問い合わせください。

各鉄道会社のお忘れ物の取り扱いについては、各社ホームページからご確認下さい。